Klantcases
Vijf uitgewerkte opdrachten, elk in dezelfde opbouw: vraagstuk, aanpak, resultaat en techniek. Van goedkeuringsworkflows en documentvrijgave tot ISO 9001 en een controleerbare AI-agent.
Contractgoedkeuring die de bevoegdhedenmatrix afdwingt
Vraagstuk
Verkoopcontracten gingen per mail rond voor akkoord, met goedkeuringslogica die in hoofden zat in plaats van in het systeem. Wij verplaatsten de bevoegdhedenmatrix naar centrale masterdata die de flow afdwingt.
- Vier goedkeuringsniveaus met automatische escalatie op contractwaarde, en auto-approve wanneer de indiener zelf al bevoegd is.
- Automatische contractnummering met concurrency control, zodat er nooit dubbele nummers ontstaan.
Standaard documenttemplates in elk nieuw Teams
Vraagstuk
Bij elk nieuw Team begon documentbeheer weer bij nul. Wij bouwden een provisioningflow die centrale content types automatisch onder de 'Nieuw'-knop van elke Teams-bibliotheek zet.
- Elk nieuw Team start met de juiste documenttemplates en metadata, zonder handmatige inrichting.
- Ook private kanalen zijn volledig ingericht, inclusief het management-kanaal.
ISO 9001 vanaf nul, voor twee entiteiten in twee landen
Vraagstuk
Een organisatie zonder kwaliteitsmanagementsysteem wilde ISO 9001 gecertificeerd worden: twee entiteiten, twee landen, vier dienstlijnen. Wij bouwden het documentenhuis op maat, met AI als versneller op het schrijfwerk.
- Kwaliteitshandboek dat alle clausules van ISO 9001:2015 dekt, geschreven op de eigen context en op beide entiteiten.
- Circa 30 samenhangende documenten, met een referentiematrix die elk document aan de bijbehorende clausule koppelt.
Documentvrijgave met nummering, PDF en aantoonbaarheid
Vraagstuk
Projectdocumenten doorliepen een vrijgaveproces dat volledig op afspraken draaide: dubbele nummers, ontbrekende PDF's en processen die vastliepen op geopende bestanden. Wij richtten het proces controleerbaar in.
- Unieke, doorlopende documentnummering zonder handmatige uitgifte.
- Controle en vrijgave als aantoonbare, gescheiden stappen met datum, persoon en status.
Een AI-agent die je kunt narekenen
Vraagstuk
Een AI-agent op honderden documenten is snel gebouwd, maar levert vloeiende antwoorden waarvan niemand de herkomst kan controleren. Wij bouwden een extractieve agent waarbij elke bewering terug te voeren is op een document.
- Antwoorden die per bewering terug te voeren zijn op een document.
- Bruikbaar in een geborgde omgeving, omdat de herkomst controleerbaar is.
Herkent u uw eigen documentvraagstuk in een van deze cases?
Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken samen waar bij u de meeste tijd en grip te winnen valt.